Продолжая начатое, расскажу о Тализи — отзыв о Hair transplantation center Talizi — клинике трансплантации волос — тема этой статьи. Итак, напомню: после неудачной медикаментозной борьбы с андрогенетической алопецией трихолог посоветовала двух лучших трансплантологов — Гончарова в Москве и Цилосани в Тбилиси. Была проведена серьёзнейшая работа по сбору информации, анализу отзывов, был послан запрос в каждую из клиник.
Выбор клиники пересадки волос
И если из Москвы мы ответ так и не получили (привет сотрудникам, работающим с медиа!), то на сообщения, отправленные в клинику Тализи отвечал не робот, а человек, отвечал не отписками, а внятным текстом. Быстро и доброжелательно. Основные вопросы были заданы, ответы получены.
После заполнения формы заявки на сайте, с нами связались очень быстро. Отвечал специалист по работе с иностранными клиентами Заза Баазов.
И позже, когда обращались с вопросами, с ответами не затягивал. Отвечал быстро и по существу.
Определились на основании отправленных фотографий со способом трансплантации, с количеством необходимых к пересадке графтов, наметили дату операции.
Поскольку запланировали для пересадки 2000 графтов, под «медицинский тур» (это когда клиника обеспечивает трансфер, проживание и развлечения в свободное время) не попадали. Но при современных технологиях это вообще не проблема. Забронировали жильё, очень разумно выбрав апартаменты «Red Cat» в шаговой доступности от клиники. Договорились с хозяином о встрече/проводах в аэропорту (был поздний заезд и ранний выезд). Запуск прямых авиарейсов в Тбилиси и отсутствие необходимости оформлять визу были дополнительными плюсами. В путь!
Клиника Talizi снаружи и внутри
Благодаря картам Гугл, предварительно скачанным, клинику нашли быстро. Располагается Тализи на первом этаже жилого дома. Мне показалось это замечательным. У нас ведь обычно как — стараются офис посложнее снять, да в центре. Чтобы пыль в глаза пустить. Как водится, «встречают по одёжке». И приходится расходами за аренду повышать стоимость услуг. Здесь же всё дело в репутации. Если люди тебя знают как профессионала, то сарафанное радио приведет куда угодно.
Внутри всё более чем приятно.
Комфортная зона ожидания.
Солидный кабинет врача.
Как водится, с кучей дипломов и сертификатов на стенах.
Несмотря на то, что абсолютно все вопросы были решены предварительно в переписке, состоялась беседа оперирующего врача с пациентом. Наверное, таковы правила. Впрочем, итоги «понравилось-не понравилось»подведу в конце отзыва.
Рабочий процесс в клинике Talizi
После беседы о определения важных моментов операции подписали договор об оказании услуг.
Далее, оперирующий врач Важа Вадачкория по результатам беседы произвёл разметку областей-реципиентов. В нашем случае заметно облысело темя и углубились залысины. Эти области и были выделены маркером.
Он же определил, что будем пересаживать не 2000, как было решено изначально по присланным фотографиям, а 2200 графтов. Мы и сами склонялись к такому решению — 2000 графтов — это минимальный объём для пересадки. Хотелось больше и лучше.
Потом взяли кровь на инфекции — ВИЧ, сифилис, гепатиты.
Затем решили финансовые вопросы, оплатив операцию согласно договору. Операция обошлась в 198 тысяч рублей (2200 графтов по 1.5$).
После завершения формальностей приступили к подготовке к операции и собственно операции по пересадке волос, можете прочесть отзыв.
Операция длилась примерно три часа, затем были даны рекомендации.
Так выглядела засаженная новыми волосами проплешина на темени.
Так — засаженные залысины.
Донорская зона с вырезанным лоскутом кожи была абсолютно незаметна со стороны.
Тализи — отзыв о клинике. Ожидания и результаты
Перечислю сначала, что понравилось и что не понравилось при обращении в клинику и обслуживании в ней.
Не понравилось:
В части того, что «не понравилось» виноваты сами — чётко не сформулировали вопросы. Соответственно, порой ответы на них, полученные впоследствии, оказывались неожиданными.
- Почему-то были уверены, что будет оперировать Акакий Цилосани — ехали на него. На деле оказалось, что он на конференции на Украине. Да и вообще, ведущий врач, тот же Важа Вадачкория, сам не оперировал. Работала бригада, он только посматривал, осуществлял контроль. Может, это говорит об «обкатанности» операции, уверенности в своей технологии и профессионализме?..
- Беседа оперирующего врача с пациентом. Было неприятное чувство, что менеджер по работе с клиентами информацию-то не передал — ни одного упоминания о предварительных договорённостях не было. Хотя абсолютно все вопросы и ответы были в предварительной переписке, разговор шёл «с нуля».
- Непонятно, зачем в день операции, минут за 20-30 до начала, брать анализ на инфекции — на процесс он никак не повлияет, потому как результат выяснится позже.
- Самое главное — при наличии огромного количества отзывов об операциях в Тализи, НИ ОДНОГО вопроса после операции нам задано не было — даже типа, как себя чувствуете, всё ли нормально, уж не говоря о просьбе прислать фотографии через полгода/год с отросшими волосами и заросшими зонами облысения. Этот факт вызвал колоссальное недоумение, тем более, что я предупредила, что отзыв в сети обязательно будет.
Понравилось:
- Адекватные ответы в предварительной переписке, быстрая обратная связь. Жаль, что на момент приезда всё изменилось.
- Обсуждение и решение всех возникающих у нас вопросов до приезда на операцию.
- Отношение персонала, то, что персонал русскоговорящий — огромный плюс. Администраторы, врачи, ассистенты врачей — от общения со всеми только положительные эмоции.
- Предложение чая, кофе во время ожидания.
- Для перестраховки порекомендовали принимать антибиотик, думаю, оно и правильно. Лучше перебдеть, чем недобдеть.
- И главное — результат. Во первых, трихофитный шов. Волосы прорастают сквозь него, и через некоторое время он должен стать незаметным. Наш шов сразу после операции и через 8 месяцев после операции см. на фото. Описание процесса заживления — в отзыве про реабилитацию.
Есть опасения, что он-таки останется, но пока ждём.
И, во-вторых, насчёт увеличения численности волос. По-моему, глядя на фото, результат очевиден. Конечно, стоит вопрос сохранения имеющихся волос, но те, что пересадили, явно прижились и чувствуют себя прекрасно. Так что, клинику Тализи для операций по пересадке волос можем рекомендовать.
Но буду рекомендовать с натяжкой. Тализи — отзыв
Молодости и красоты вам, дорогие читатели!
P.S. Прошло 2 года после операции. От клиники мы не получили никаких вопросов о нашем состоянии и виде. Комментарии ниже дают понять, что всё-таки это больше маркетинг, чем успех. Есть ли клиника с лучшими результатами — не знаю. Есть Турция, есть Москва. Думаю, везде есть пациенты. Для нас тема осталась открытой. Проблема нерешённой… Тализи — отзыв
Спасибо, очень познавательно
Может профессор Цилосани и проводит прекрасные пересадки. Увы, я попал не в его команду. А узнал о том, что будет проводить другой врач только по приезду в клинику, когда уже не было обратного пути. Хотя вопрос изначально ставился об операции у Цилосани. В договоре категорически отказались прописывать гарантированную плотность результата пересадки. Итог меня не порадовал. Половина волос ушла в никуда. Прижилось 50%. Прошло уже 5 лет, я обращался в клинику с претензией о густоте. Предложили приехать к ним на повторную операцию за новые деньги. Никакой скидки, никакой лояльности. Не признают отвратительный результат, уповая на то, что в договоре юридически все законно, а минимальная плотность засадки не прописана (так вы же ее и отказывались прописывать). У меня получилась очень редко засаженная зона, хотя я лишился 3500 графтов методом FUE. Вот и получается, что цены в клинике не лояльные, а качество хромает.
Егор, знаете, по прошествии с момента операции уже более года, видим тоже неутешительный результат. Ожидали лучшего.
Настаивать на возврате денег не будем, потому что именно так и понимаем сложившуюся ситуацию. Скорее всего предложат повторную операцию. А она уже в планы точно не входит. Как говорит сын, он заплатил за опыт.
С заменой врача, да, помнится, была очень неприятная неожиданность. «узнал о том, что будет проводить другой врач только по приезду в клинику, когда уже не было обратного пути. Хотя вопрос изначально ставился об операции у Цилосани» — один в один!
Я Александр я прошел операцию в клинике в этой клинике результатом не доволен и вообще лучше быть лысым и сменить имидж чем так ((
Насчёт «лучше быть лысым» — не знаю. Но результат — да, со временем конкретно разочаровал. Ещё и со швом что-то придётся делать…
Делал тоже в Тализи , результата нет, ссылаются на низскую прижевляемость графтов)))
А мы даже и не контактировали после. Меня разочаровало, что отзывы оказались фейковыми. Я это поняла по тому, что с ними ни разу после операции не связались, не запросили результат. Не делали фотки «до», чтобы потом сравнить с «после».
В общем, всё, как всегда. Маркетинговые и рекламные ловушки.
Делал 2 операции в Тализи, в 2010 и 2012 годах методом FUE — всего 4000 графтов. За первую заплатил 6000$. Прижилось не более 25% графтов. Проводил ее не Акакий Цилосани, хотя ехал в клинику с расчетом на него. Как потом выяснил, он делает в основном операции стрип-методом, (вырезание лоскута донорской кожи с затылочной части головы). В связи с неудачной первой операцией, мне сделали скидку 50 %, т.е. я заплатил половину — 3000$. На этот раз в оперировал и сам Акакий (извлек около 500 графтов), и та женщина, что делала мне первую операцию (имя ее я сейчас не помню) — остальные 1500 графтов. Через год результат такой же, как после первой операции. Со стороны клиники никто никогда не интересовался как там у меня дела. В итоги ушло 9000$. Сейчас 2020 и я стригусь машинкой почти «0», потому что в области пересаженных волос результат никакой. Зато на сайте Тализи одни отличные отзывы о пересадке. Правда их там очень мало. Плохие, по-видимому, админ не пропускает. Одним словом, разводняк, правда, с красивым обслуживанием, информацией о посещениях их работниками разных конференций, написанию научных работ по этой тематике и т.п.
Блииин. Досадно так!
Тоже повелись на красивую картинку и суперположительные отзывы. Интересно, что честных отзывов-то нигде нет!
Прошло вот 2,5 года после операции. Вид печальный, залысины просвечивают. Бриться под машинку нет возможности, потому что ШОВ. Виден. Совсем не так, как обещали. Хоть пластическую операцию делай((((
В общем, чувствуешь себя лохом!